سوالی دارید؟ از ما بپرسید

سوالات زیر را بخوانید و اگر نمی توانید پاسخ خود را پیدا کنید ،
ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

پاسخ ها

چجوری از اطلاعات حسابم فایل پشتیبان بگیرم؟

تمامی اطلاعات شما در فضای ابری اختصاصی ذخیره میشود و نیاز به پشیبان گیری توسط شما نیست، همچنین اگر دستگاه تلفن شما خراب یا مفقود شود یا دستگاه خود را تغییر دهید، با شماره ای که در برنامه ثبت نام کردید تمامی اطلاعات حسابتان قابل بازیابی هست.

آیا پس از پایان اشتراک به اطلاعاتی که ثبت کردم دسترسی دارم؟

بله، اطلاعات ثبت شده شما در صورتی که اشتراک خود را تمدید نکنید از زمان پایان اشتراک به مدت شش ماه در دسترس خواهد بود.

امکان استفاده روی لپتاپ یا کامپیوتر وجود دارد؟

بله، شمار قابل اجرا روی پلتفرم های اندروید، IOS، ویندوز و مک هست.

امکان پرداخت آنلاین هزینه اشتراک را ندارم، راه دیگری برای خرید اشتراک وجود دارد؟

بله در شرایط خاص با هماهنگی با پشتیبانی برنامه، امکان پرداخت از راه های دیگر فراهم است.

در چند دستگاه همزمان میتوان از برنامه استفاده کرد؟

در هر حساب کاربری همزمان میتوانید با ۲ دستگاه متصل شوید. اتصال دستگاه های بیشتر شامل هزینه سالیانه میشود که میتوانید با هماهنگی با پشتیبانی برنامه میتوانید تعداد دستگاه ها را افزایش دهید.

از ما بپرسید