سوالی دارید؟ از ما بپرسید
لطفاً ابتدا پرسشهای متداول زیر را بررسی نمایید. در صورتی که پاسخ سوال خود را در این بخش نیافتید، میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید تا همکاران ما در اسرع وقت شما را راهنمایی کنند.
سوالات متداول
پاسخ ها
تمامی اطلاعات شما در فضای ابری اختصاصی ذخیره میشود و نیاز به پشیبان گیری توسط شما نیست، همچنین اگر دستگاه تلفن شما خراب یا مفقود شود یا دستگاه خود را تغییر دهید، با شماره ای که در برنامه ثبت نام کردید تمامی اطلاعات حسابتان قابل بازیابی هست.
بله، اطلاعات ثبت شده شما در صورتی که اشتراک خود را تمدید نکنید از زمان پایان اشتراک به مدت شش ماه در دسترس خواهد بود.
بله، شمار قابل اجرا روی پلتفرم های اندروید، IOS، ویندوز و مک هست.
بله در شرایط خاص با هماهنگی با پشتیبانی برنامه، امکان پرداخت از راه های دیگر فراهم است.
در هر حساب کاربری میتوانید همزمان با 3 دستگاه متصل شوید. اتصال دستگاه های بیشتر شامل هزینه سالیانه میشود که میتوانید از طریق هماهنگی با پشتیبانی اپلیکیشن تعداد دستگاه ها را افزایش دهید.